Profesjonaliści od portali społecznościowych

Czy komunikacja przedsiębiorstw z środowiskiem w nowożytnych czasach jest łatwiejsza niż kilka lat temu? Czy stanowi swoiste wyzwanie dla specjalistów public relations? Obecnie w społeczeństwie pojawiają się coraz to nowsze formy przekazów i kanały dotarcia do odpowiednich konsumentów. Chyba nikt nie wyobrażał sobie, jaki wpływ na komunikację, zarówno interpersonalną, jak i biznesową będą miały portale społecznościowe, które panują w Internecie. Jest to szybki i skuteczny kanał rozpowszechniania informacji, coraz popularniejszy także w środowisku biznesowym.  Firmy widząc potencjał w portalach społecznościowych, czerpią z nich bezcenne informacje o rynku, ,wsłuchują się" w głosy internautów, analizują opinie, czy śledzą przeciwników. specjaliści od public relations zatem monitorują fora internetowe, piszą firmowe blogi, dbają o firmowy wizerunek poprzez udzielanie się w grupach tematycznych, czy po prostu reklamują się na portalach.
media społecznościowe stały się kolejną władzą, gdzie zasady dyktuje społeczeństwo. Dlatego należy dbać o przychylny wizerunek firmy właśnie wśród e-społeczników.